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Support (m/w/d)

Stell Dir eine Welt vor, in der alle Produkte wie erwartet funktionieren!

Wenn du unseren Kunden der Fertigungsindustrie helfen möchtest, sich schrittweise hin zu einer Null-Fehler-Produktion zu entwickeln, dann bist du bei uns richtig.
Wir entwickeln Software für Qualitäts- und Produktionsmanagement und suchen ab sofort Persönlichkeiten, die uns ergänzen.

Bewirb dich jetzt für eine Rolle im SUPPORT (M/W/D) VOLLZEIT

Auch wenn wir für eine Welt stehen, in der alle Produkte wie erwartet funktionieren, passieren auch bei uns Fehler und Irrtümer. Unser Anspruch ist, dass ein Fehler kein Ärgernis, sondern immer eine Chance zur Verbesserung ist. Für uns und für unsere Kunden!

Wenn du gut zuhören kannst, die Bedürfnisse der Kunden ernst nimmst und sie durch einen Top-Service unterstützen willst, dann komm zu uns ins Team.

Deine Aufgaben:
Support unserer Kunden im Umgang und Betrieb unserer Softwareprodukte
Pflege des Ticket- und CRM-Systems
Telefonische Beratung und Schulung bei produktspezifischen Fragestellungen
Remote-Installation und Updates unserer Systeme
Enge Zusammenarbeit mit deinen Kollegen bei Planung, Priorisierung und Umsetzung
Kontinuierliche Verbesserung unseres Unternehmens und unserer Zusammenarbeit
Ideal sind:
Du hast Erfahrung im Support oder Kundenbetreuung
Du schätzt den Kontakt mit Menschen
Du sprichst Deutsch und Englisch fließend
Du hast Erfahrungen im Umfeld technischer Software
Alles was du noch nicht kannst, wirst du bei uns lernen!

Wir sind einer der Vorreiter bei der Selbstorganisation und agiler Zusammenarbeit. Wir bieten dir Transparenz, eine persönliche und fachliche Weiterentwicklung sowie viele Gestaltungsmöglichkeiten und Übernahme von Verantwortung vom ersten Tag an.

Ansprechpartner auf der Messe

  • Gabi Knoll
  • Halle 8 – 8301

Ansprechpartner in der Firma

  • Pickert & Partner GmbH
  • Händelstr. 10
  • 76327 Pfinztal